Ineo Systrans, filiale d’Equans France spécialisée dans la conception et le développement de Systèmes et Services de Transport Intelligents, a annoncé le lancement de sa nouvelle solution de formation en ligne destinée exclusivement aux agences de transport public opérant des bus, des trams et des trains. Dans un contexte de difficulté de recrutement et de fidélisation des chauffeurs en France, cette solution pourrait être une clé pour faciliter le processus d’apprentissage. Parmi les 200 utilisateurs qui ont pris part aux tests de satisfaction, 81 % ont indiqué un impact positif sur leur travail quotidien.
Malgré le rôle crucial joué par les technologies numériques dans la transition énergétique des transports, leur mise en place n’en est pas moins exempte de défis… parmi lesquels l’exploitation des réseaux de transport en commun !
Avec l’avènement de nouveaux systèmes de transport intelligents, tels que le Système d’Aide à l’Exploitation et à l’Information Voyageurs (SAEIV) NAVINEO, les conducteurs de bus et leurs formateurs doivent maîtriser de nouveaux outils et apprendre à les utiliser à chaque étape de leur service (connexion, exploitation, relève, déconnexion, détours, etc.). Le programme de formation en ligne d’Equans présente de manière claire et complète le terminal de données mobile Bus & Tram Tactileo, un équipement clé de NAVINEO. Il assure à la fois la formation initiale des nouveaux employés et la formation continue du personnel en poste.
La solution e-learning propose un programme de formation aux contenus ludiques et variés tels que des vidéos, des exercices pratiques, des quiz, une évaluation finale, et un suivi en temps réel des progrès réalisés. Grâce à la plateforme, accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, les formateurs peuvent vérifier en continu les progrès des conducteurs, ajuster les besoins en formation en fonction des données disponibles (nombre de conducteurs formés, notes obtenues, questions posées et temps investi) et ainsi éviter toute perte d’informations cruciales dans un processus impliquant plusieurs parties prenantes (exploitants des réseaux de transport, Equans…). Un onglet de discussion permet également aux participants de communiquer avec leurs formateurs et d’échanger entre eux.
Moderne et interactive, la plateforme de formation en ligne d’Equans constitue un nouvel atout dans la stratégie de recrutement des organismes de transport en commun. Elle permet d’améliorer l’attractivité des entreprises pour les nouveaux conducteurs, facilitant ainsi leur processus de recrutement et d’intégration, tout en augmentant la satisfaction des employés en poste.
L’introduction de la plateforme Equans e-learning représente une étape importante vers notre objectif d’amélioration de l’efficacité des transports publics. Notre programme de formation en ligne offre aux conducteurs une flexibilité totale dans leur emploi du temps tout en garantissant un niveau élevé de qualité. La formation en ligne permet aux conducteurs d’accéder, à tout moment et où qu’ils se trouvent, à des ressources pédagogiques sur la solution SAEIV d’Equans.
Eric Barbereau Responsable Marketing, Expérience client et Formation chez Ineo Systrans, Equans France
Ce communiqué de presse est en anglais.
